Curitiba lidera presença nas redes sociais

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Entre as dez maiores cidades brasileiras, a prefeitura de Curitiba, é a mais popular nas mídias sociais.

O levantamento feito pela plataforma de monitoramento digital Torabit relativo ao mês de maio de 2016 demonstra que Curitiba é a cidade com maior quantidade de fãs tanto no Facebook quanto no Twitter em relação à população da cidade.

No Facebook, por exemplo, o desempenho da página da prefeitura de Curitiba está disparado na frente das outras cidades em relação à proporção entre população e fãs.

Os seguidores da página da prefeitura de Curitiba equivalem a mais de 44% da população – embora seja razoável entender que existem fãs que moram em outras cidades. Mas o fato é que, do ponto de vista da proporção em relação à população de cada cidade, Curitiba é seguida, de longe, por Recife e Manaus, ambas com 12% de seguidores em relação ao tamanho da população de cada cidade.

Além disso, na taxa média de engajamento, computadas as redes Facebook e Twitter, Curitiba também é a campeã com média de 1,52% no engajamento. Ela é seguida por Belo Horizonte, em segundo lugar com 1,38% e por Salvador, em terceiro, com 0,98%.

A taxa de engajamento mostra a relação da audiência conquistada em cada plataforma social versus o aproveitamento dela a partir dos posts da página, ou seja, o quanto os seguidores da página interagem com as postagens ofertadas.

No caso, engajamento da página e perfil de cada prefeitura no Facebook e no Twitter, respectivamente.

Para calcular a taxa de engajamento, o Torabit utiliza uma fórmula bastante simples. A equação é composta pela soma de ações que os internautas fazem em cada rede (curtem, comentam ou compartilham) multiplicada por cem e dividida pelo número de seguidores do veículo ao final de cada mês. O resultado, em percentual, é o índice de engajamento em cada rede.

Para compor o índice mensal, o Torabit calcula a taxa média, nada menos do que a soma das taxas obtidas por cada veículo dividida pela quantidade de redes – duas, neste caso.

O resultado, em percentual, permite comparar quais internautas de cada cidade são mais ou menos engajados em relação aos conteúdos ofertados nas páginas oficiais de cada prefeitura em cada uma das plataformas sociais analisadas.

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Belo Horizonte segue líder em engajamento no Facebook em abril

Dentre as dez cidades com maior população no Brasil, a capital mineira continua com o melhor aproveitamento do chamado engajamento no Facebook (curtidas, compartilhamentos e comentários). A taxa, que esse mês foi de 2,69%,  mostra a relação da audiência conquistada versus o aproveitamento dela diante os posts da página, ou seja, o quanto os seguidores da página interagem com as postagens ofertadas.

No quesito popularidade, medida pela quantidade de internautas que curtem as páginas das prefeitura, Curitiba, capital do Paraná, é a campeã disparada na frente, com quase 800 mil fãs em abril, três vezes mais do que o segundo lugar, que é de Manaus, capital do Amazonas, com mais de 242 mil fãs.

No quesito engajamento, com exceção da prefeitura do Rio de Janeiro, as outras nove cidades têm níveis elevados – todas acima de 0,42%. A relevância média de engajamento no Facebook é de 0,35%, para páginas entre 100 mil e 500 mil fãs.

Pela ordem, depois de Belo Horizonte, a sequência de engajamento é a seguinte: Porto Alegre (1,96%), Curitiba (1,55%), Salvador (1,51%), São Paulo (1,41%), Fortaleza (0,89%), Recife (0,51%), Manaus (0,51%), Brasília (0,42%) e Rio de Janeiro com 0,25%. O Rio estava inativo em março e retomou os trabalhos na sua página em abril.

Curitiba, oitava em população e que somou 799.960 fãs em março no Facebook, também cresceu em engajamento. Veio do quinto lugar em março para o  terceiro lugar em junho.

O índice de engajamento medido pelo Torabit soma todas as ações realizadas pelos internautas com o conteúdo das páginas oficiais das cidades (curtidas, comentários e compartilhamentos) multiplicadas por 100. O resultado é dividido pela quantidade de fãs alcançadas até o final do mês pela página e o percentual obtido forma o índice Torabit de engajamento.

As dez cidades foram definidas a partir dos dados divulgados pelo IBGE em 2015. O Torabit vem acompanhando diariamente a movimentação das páginas oficiais destas cidades desde o mês de março de 2016.

Com a aproximação das eleições municipais, o Torabit pretende medir o desempenho destas cidades nas redes sociais todos os meses até as eleições. Outras redes, como Twitter, YouTube ou Instagram serão adicionadas nos próximos meses.

A ideia é entender o quanto estas prefeituras usam seus canais oficiais para se relacionar e dialogar, ou seja, interagir com o seu público.

Os números de março e de abril – com exceção de Curitiba que tem o equivalente a 42% da população no Facebook (apesar de que em nenhuma das cidades os fãs são todos moradores, há fãs de fora, evidentemente, nesta conta) – mostram uma baixa adesão dos munícipes às páginas oficiais de ao menos sete entre as dez maiores cidades.

Além de Curitiba, disparada na frente, Recife e Manaus se destacam, a primeira com 12% da população e a segunda com 11,8%, como as três páginas mais populares de suas prefeituras entre as dez cidades mais populosas.

A que tem menos fãs, proporcionais à população, é São Paulo: apenas 2%. A página da prefeitura da capital paulista também foi a que mais perdeu pontos na taxa de engajamento entre março, quando estava com 2,63% e abril, com 1,41% – mostrando uma queda de 1,22 ponto percentual. A que mais cresceu foi Porto Alegre.

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Belo Horizonte lidera engajamento no Facebook em março

A capital mineira é a cidade cujo trabalho da prefeitura da plataforma Facebook consegue engajar a maior quantidade de pessoas.

O levantamento do Torabit sobre o desempenho das páginas oficiais das prefeituras das dez cidades mais populosas do Brasil, conforme o IBGE de 2015, mostra que Belo Horizonte conseguiu um índice bastante relevante: 2,9% no engajamento.

A relevância se dá porque a média de engajamento no Facebook é de 0,35%, para páginas entre 100 mil e 500 mil fãs, bem abaixo do índice conquistado pela capital mineira; sétima colocada na quantidade de fãs no Facebook (168.380 em março) e a sexta cidade brasileira em população (2,5 milhões).

Pela ordem, depois de Belo Horizonte, a sequência de engajamento é a seguinte: São Paulo (2,63%), Salvador (2,42%), Porto Alegre (1,68%), Curitiba (1,59%), Manaus (0,77%), Fortaleza (0,74%), Recife (0,45%), Brasília (0,38%) e Rio de Janeiro, com zero, porque parou de interagir no Facebook em fevereiro.

Em relação à quantidade de fãs, a campeã é Curitiba, oitava em população e que somou 789.931 fãs em março na principal rede social. Este recorde, no entanto, não lhe garantiu o maior engajamento no mês. Ficou em quinto lugar, com 1,59% de engajamento – também acima da média de mercado para páginas entre 500 mil e um milhão de fãs, que é de 0,29%.

Curitiba costuma ser saudada nas redes pelo trabalho da sua Prefeitura no ambiente digital – mas ainda insuficiente para lhe garantir o maior engajamento entre as dez maiores cidades.

O índice de engajamento medido pelo Torabit soma todas as ações realizadas pelos internautas com o conteúdo das páginas oficiais das cidades (curtidas, comentários e compartilhamentos) multiplicadas por 100. O resultado é dividido pela quantidade de fãs alcançadas até o final do mês pela página e o percentual obtido forma o índice Torabit de engajamento.

As dez cidades foram definidas a partir dos dados divulgados pelo IBGE em 2015. O Torabit acompanhou diariamente a movimentação das páginas oficiais destas cidades durante o mês de março.

Com a aproximação das eleições municipais, o Torabit pretende medir o desempenho destas cidades nas redes sociais todos os meses até as eleições. Outras redes, como Twitter, YouTube ou Instagram serão adicionadas nos próximos meses.

A ideia é entender o quanto estas prefeituras usam seus canais oficiais para se relacionar e dialogar, ou seja, interagir com o seu público.

Os números de março – com exceção de Curitiba que tem o equivalente a 42% da população no Facebook (note, no entanto, que em nenhuma delas os fãs são todos moradores, há fãs de fora da cidade, evidentemente, nesta conta) – mostram uma baixa adesão dos munícipes às páginas oficiais de ao menos sete entre as dez maiores cidades.

Além de Curitiba, disparada na frente, Manaus e Recife se destacam, ambas com mais de 11% de fãs em relação à população. As três têm as páginas mais populares de suas prefeituras entre as dez cidades mais populosas.

A que tem menos fãs, proporcionais à população, é São Paulo: apenas 1,9%.

O índice Torabit do mês abril, a ser divulgado em maio, deve incluir também as atividades das prefeituras no Twitter.

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