maio 16, 2016 torabit

Belo Horizonte segue líder em engajamento no Facebook em abril

Dentre as dez cidades com maior população no Brasil, a capital mineira continua com o melhor aproveitamento do chamado engajamento no Facebook (curtidas, compartilhamentos e comentários). A taxa, que esse mês foi de 2,69%,  mostra a relação da audiência conquistada versus o aproveitamento dela diante os posts da página, ou seja, o quanto os seguidores da página interagem com as postagens ofertadas.

No quesito popularidade, medida pela quantidade de internautas que curtem as páginas das prefeitura, Curitiba, capital do Paraná, é a campeã disparada na frente, com quase 800 mil fãs em abril, três vezes mais do que o segundo lugar, que é de Manaus, capital do Amazonas, com mais de 242 mil fãs.

No quesito engajamento, com exceção da prefeitura do Rio de Janeiro, as outras nove cidades têm níveis elevados – todas acima de 0,42%. A relevância média de engajamento no Facebook é de 0,35%, para páginas entre 100 mil e 500 mil fãs.

Pela ordem, depois de Belo Horizonte, a sequência de engajamento é a seguinte: Porto Alegre (1,96%), Curitiba (1,55%), Salvador (1,51%), São Paulo (1,41%), Fortaleza (0,89%), Recife (0,51%), Manaus (0,51%), Brasília (0,42%) e Rio de Janeiro com 0,25%. O Rio estava inativo em março e retomou os trabalhos na sua página em abril.

Curitiba, oitava em população e que somou 799.960 fãs em março no Facebook, também cresceu em engajamento. Veio do quinto lugar em março para o  terceiro lugar em junho.

O índice de engajamento medido pelo Torabit soma todas as ações realizadas pelos internautas com o conteúdo das páginas oficiais das cidades (curtidas, comentários e compartilhamentos) multiplicadas por 100. O resultado é dividido pela quantidade de fãs alcançadas até o final do mês pela página e o percentual obtido forma o índice Torabit de engajamento.

As dez cidades foram definidas a partir dos dados divulgados pelo IBGE em 2015. O Torabit vem acompanhando diariamente a movimentação das páginas oficiais destas cidades desde o mês de março de 2016.

Com a aproximação das eleições municipais, o Torabit pretende medir o desempenho destas cidades nas redes sociais todos os meses até as eleições. Outras redes, como Twitter, YouTube ou Instagram serão adicionadas nos próximos meses.

A ideia é entender o quanto estas prefeituras usam seus canais oficiais para se relacionar e dialogar, ou seja, interagir com o seu público.

Os números de março e de abril – com exceção de Curitiba que tem o equivalente a 42% da população no Facebook (apesar de que em nenhuma das cidades os fãs são todos moradores, há fãs de fora, evidentemente, nesta conta) – mostram uma baixa adesão dos munícipes às páginas oficiais de ao menos sete entre as dez maiores cidades.

Além de Curitiba, disparada na frente, Recife e Manaus se destacam, a primeira com 12% da população e a segunda com 11,8%, como as três páginas mais populares de suas prefeituras entre as dez cidades mais populosas.

A que tem menos fãs, proporcionais à população, é São Paulo: apenas 2%. A página da prefeitura da capital paulista também foi a que mais perdeu pontos na taxa de engajamento entre março, quando estava com 2,63% e abril, com 1,41% – mostrando uma queda de 1,22 ponto percentual. A que mais cresceu foi Porto Alegre.

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